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En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del Parlamento europeo y del Consejo de fecha 27-04-2016 (RGPD), Reglamento de Ejecución (UE) 2019/2026 del Consejo de 21 de noviembre de 2019, y la Ley Orgánica de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de 5 de diciembre de 2018, informamos:
Esta Política de Privacidad detalla a continuación la información que recopila de los Usuarios, cuando se registran y/o acceden a la página web www.trespetitekids.com (en adelante, la “Web”) y/o a sus perfiles en Redes Sociales y utilizan los servicios que se ofrecen en la Web, así como las finalidades para las que Très Petite puede tratar dicha información y los terceros a los que se podrá comunicar la misma y en qué condiciones.
Esta Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales de contratación y Uso del site. Solicitamos a todos los Usuarios que revisen todos los aspectos que se detallan en esta Política de Privacidad, y en las Condiciones mencionadas, y se aseguren de que están de acuerdo con las mismas antes de comprar los productos de Très Petite. Así mismo, cualquier información que se publique o divulgue a través de los perfiles de Très Petite en las Redes Sociales, pasará a ser información pública y estará disponible para los visitantes de los mismos y el público en general. En este sentido, se recomienda a los usuarios tener especial cuidado y diligencia a la hora de divulgar información personal, o cualquier otro tipo de información en estos sitios.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
La Responsable del Tratamiento es Silvia Cobacho Torres (en adelante, “Très Petite”, “nos” o “nosotros”), y domicilio en Avenida Virgen de las Angustias 5, 14006 Córdoba, España. Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto habilitado en la Web, y de la dirección de correo electrónico hola@trespetitekids.com
2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
La información que recopila Très Petite de los Usuarios y/o Clientes depende en gran medida del modo en que interactúan con nosotros, pero con carácter general la podemos dividir en cuatro tipos:
a) Información que nos facilitan. Es aquella información sobre los Usuarios que aportan durante el registro y/o navegación en nuestra Web, y también aquella facilitada como consecuencia de la participación que pudieran realizar a través de los perfiles de Très Petite en las Redes Sociales. Lo anterior incluye:
La información que se incluye durante el registro en la Web o cuando se compra un determinado producto.
Aquella que se aporta al participar en determinadas encuestas, promociones, sorteos o concursos y/o para el envío de los eventuales premios u ofertas que pudieran ganar. Aquella que nos envías cuando contactas con nosotros a través del formulario de contacto, o de la dirección de correo electrónico indicada en el apartado anterior.
La información que pueden incluir en los comentarios que publiquen en Redes Sociales, incluyendo la imagen, fotos, videos o tweets.
b) Información que recopilamos. Recabamos, de forma automática, datos relacionados con el uso que hacen los Usuarios de la Web, y de los productos comprados y en su caso de la publicidad, así como con la información relacionada con el dispositivo utilizado para acceder a nuestra Web, y en relación con los productos que ofrecemos a través de ésta. Para ello nos son de utilidad el uso de cookies, consulta la Política de Cookies de Très Petite.
c) Datos aportados de terceros. Solicitamos a los Usuarios que eviten comunicar a través de cualquier sistema, aplicación, medio o formato, datos personales de terceros. El Usuario responderá frente a Très Petite o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de las anteriores manifestaciones. En cualquier caso, si el Usuario facilita, por cualquier motivo o circunstancia, datos personales de terceras personas (familiares, pareja, amigos, etc.) a Très Petite, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, el Usuario garantiza que ha informado previamente a estas personas de ello, y de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad, y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Très Petite, para los fines correspondientes y que se encuentra autorizado para hacerlo.
3. ¿PARA QUÉ FINALIDADES TRATAMOS LOS DATOS Y CUÁL ES LA BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO?
Tratamos los datos de los usuarios para las siguientes finalidades: Gestionar y facilitar el uso de la Web, los perfiles en Redes Sociales, la correcta organización y gestión de los sorteos, concursos y promociones que se pudieran ofrecer y habilitar a través de la Web y/o Redes Sociales.
Dar soporte a cualquier duda, problema o reclamación que pudieran surgir con el uso de la Web, nuestras RRSS, o de los productos comprados En su caso, remitir periódicamente información con ofertas, promociones y noticias relacionadas con la Web y con los productos Très Petite a nuestros clientes.
Con finalidades de prevención de fraude, en caso de que advirtamos que el cliente realiza operaciones que puedan considerarse sospechosas.
La base que legitima el tratamiento de sus datos es el interés legítimo para las finalidades mencionadas.
Asimismo, tratamos los datos de los usuarios para las siguientes finalidades:
Atender y gestionar la compra realizada por el usuario a través del formulario de compra situado en la Web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder procesar el pedido y posterior pago de los productos, en su caso los demás servicios que se pueden ofrecer en la Web.
Gestionar Envíos, Cambios y Devoluciones.
Gestionar, en su caso, la comunicación y entrega de premios asociados a sorteos, concursos y/o promociones.
La base que legitima el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual para las finalidades mencionadas.
Además, en su caso, trataremos los datos para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales a usuarios que no sean Clientes de Très Petite, siendo la base que legitima el tratamiento el consentimiento del interesado.
Así mismo, tratamos los datos de los usuarios para cumplir nuestras obligaciones legales. La base que legitima el tratamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en particular, y la mencionada en el encabezamiento de este documento.
4. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?
Très Petite informa a los Usuarios de que puede revelar su información a terceros, tal y como se describe a continuación:
- A las Autoridades Tributarias para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a Entidades Financieras para la gestión de cobros y pagos.
- A las Administraciones competentes, a la Agencia Española de Protección de Datos, a Jueces y Tribunales, y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?
Con carácter general, Très Petite conservará la información personal de los Usuarios durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley establezca o permita un período mayor.
Los datos de los Clientes de la Web serán conservados por Très Petite, mientras estén dados de alta como Clientes en la Web y una vez producida la baja de la Web y, por tanto, terminada la relación contractual con el Cliente, se conservarán para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, hasta el plazo de prescripción de éstas durante un plazo de cinco (5) años. En relación con los Usuarios que no hubieran realizado ninguna compra a Très Petite, pero hubieran hecho alguna consulta al Servicio de Atención al Cliente, la información derivada de dicha consulta, incluidos los datos personales que se pudieran, serán conservados durante dos (2) años, salvo que se establezca en una norma de aplicación un plazo mayor de conservación.
La información aportada a Très Petite a través de los diferentes perfiles que pudieran estar abiertos en Redes Sociales, incluidos los datos, fotos e imágenes, comentarios y tweets y cualesquiera contenidos que pudiera publicar en los mismos, serán conservados en dichos perfiles en tanto en cuanto el Usuario no solicite la retirada o eliminación de los mismos, a través de las herramientas puestas a disposición para tal efecto por cada una de las Redes Sociales
6. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS IMPLANTADAS?
Très Petite tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad de sus datos de carácter personal, y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de la naturaleza de los datos almacenados y de los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Para garantizar la confidencialidad de la información, necesitamos además de la colaboración de los Usuarios y, para ello, es esencial que se proteja la contraseña para acceder a la Web y el ordenador o dispositivo con el que se accede a los servicios, contra el acceso no autorizado de terceros.
Très Petite realiza sus mejores esfuerzos para la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
7. ¿QUÉ DERECHOS TIENEN LOS USUARIOS?
Los interesados pueden ejercitar el acceso a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios y, en su caso, solicitar la limitación del tratamiento de estos, la portabilidad o el derecho de oposición en la dirección hola@trespetitekids.com
Así mismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación, ante la Agencia Española de Protección de Datos (puedes consultar más información en www.aepd.es)
Así mismo, en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La presente Política de Privacidad, podrá verse alterada en atención a las posibles modificaciones legales que pudieran producirse.